Modalidades de servicio
Tres maneras de acompañar la documentación de su familia
Desde una revisión inicial de dos horas hasta un programa de cinco meses. Cada modalidad tiene precio fijo, alcance escrito y entregables concretos.
← Volver al inicioCómo trabajamos
La metodología detrás de cada servicio
Antes de organizar cualquier papel, miramos lo que la familia tiene. No enviamos listas genéricas de documentos requeridos: revisamos el estado real del archivo, identificamos lo que está vigente y lo que no, y anotamos lo que falta para el propósito específico que tiene la familia en mente.
Cada gestión — solicitud de copia, coordinación de traducción, verificación de datos — queda registrada en el rastreador compartido. Al final de cada servicio, la familia recibe un documento escrito que resume lo hecho, el estado de cada papel y los próximos pasos que dependen de ella o de entidades externas.
Revisión inicial
Miramos los documentos que tiene la familia y definimos el alcance.
Plan de gestión
Establecemos qué hay que obtener, dónde y en qué secuencia.
Coordinación y seguimiento
Gestionamos las solicitudes con actualizaciones regulares.
Entrega con índice
El expediente se entrega organizado con un documento escrito de cierre.
Servicio 01
Orientación de Papeles Familiares
Una primera reunión sin apresuramiento para establecer qué documentos tiene la familia y qué pedirá el trámite que tienen en mente. Revisamos los papeles juntos, anotamos qué está vigente y qué ha caducado, explicamos — desde fuentes publicadas — qué oficina gestiona cada registro y cuál es la secuencia ordinaria esperada.
- Dos horas de revisión más resumen escrito
- Lista de verificación con estado de cada documento
- Estructura de carpeta para organizar lo que ya tienen
- Lista de preguntas para llevar al profesional de su elección
Servicio 02
Paquete de Armado de Documentos
Reunión práctica de la documentación de una familia para una finalidad administrativa concreta. Cubre solicitar copias de registro civil, identificación y títulos académicos, coordinar la traducción certificada, gestionar la apostilla o legalización, verificar que cada nombre, fecha y número coincida en todo el conjunto, y entregar un archivo indexado con hoja de contenidos escrita.
- Cuatro a siete semanas de gestión activa
- Actualizaciones semanales por escrito
- Rastreador compartido con estado de cada gestión
- Sesión de cierre y entrega del expediente indexado
Servicio 03
Programa de Continuidad de Registros
Un programa de cinco meses para establecer un sistema de registros que la familia pueda mantener por sí misma durante años. Incluye inventario completo, recuperación de documentos faltantes, digitalización con nomenclatura coherente y respaldo seguro, índice escrito, calendario de vencimientos y renovaciones, y sesiones prácticas mensuales con los adultos del hogar.
- Revisión a mitad del programa
- Resumen escrito al final de cada mes
- Estructura de carpeta por cada integrante del hogar
- Reunión de seguimiento a los noventa días del cierre
¿Cuál elegir?
Guía para decidir
Las tres modalidades comparten el mismo nivel de cuidado. La diferencia está en el alcance y el tiempo de acompañamiento.
| ¿Qué incluye? | Orientación | Paquete | Continuidad |
|---|---|---|---|
| Revisión de documentos existentes | |||
| Resumen escrito y lista de verificación | |||
| Gestión de copias y solicitudes ante entidades | |||
| Rastreador compartido y actualizaciones semanales | |||
| Digitalización y nomenclatura coherente | |||
| Calendario de vencimientos y renovaciones | |||
| Seguimiento a los noventa días | |||
| Más adecuado para… | Familias que quieren entender qué tienen antes de decidir | Familias con un trámite concreto próximo | Familias que quieren un archivo duradero |
Precios
Tarifas por servicio
Orientación
COP 385.000
por servicio
- Sesión de dos horas
- Resumen escrito
- Lista de verificación
- Estructura de carpeta
Paquete Popular
COP 1.510.000
por expediente
- 4–7 semanas de gestión
- Rastreador compartido
- Actualizaciones semanales
- Expediente indexado
Continuidad
COP 3.360.000
por programa
- 5 meses + seguimiento
- Digitalización y nomenclatura
- Calendario de vencimientos
- Seguimiento a los 90 días
Protocolos compartidos
Lo que aplicamos en todos los servicios
Privacidad de los datos
Los documentos familiares circulan solo entre la familia y el equipo asignado. No compartimos información con terceros innecesarios.
Verificación cruzada
Revisamos que nombres, fechas y números coincidan en todos los documentos antes de declarar completo el expediente.
Fuentes publicadas
La información sobre requisitos y plazos proviene de fuentes oficiales y publicadas, que nombramos cuando la familia lo pide.
Entregables escritos
Nada se comunica solo de forma verbal. Cada acuerdo, resumen y entrega tiene soporte escrito.
Derivación responsable
Cuando algo requiere un profesional habilitado, lo decimos directamente sin agregar servicios que no corresponden.
Plazos acordados por escrito
Los tiempos de cada fase se fijan con la familia antes de empezar y quedan en el documento de alcance del servicio.
Aviso sobre resultados
Parentela no controla las decisiones ni los tiempos de respuesta de las entidades públicas. Los plazos indicados son ordinarios según fuentes publicadas y pueden variar. No ofrecemos ninguna promesa sobre la aprobación de trámites que dependen de terceros.
¿No está seguro de cuál modalidad necesita?
Cuéntenos qué tiene en mente. Con eso podemos decirle cuál de los tres servicios se adapta mejor, o si lo que necesita está fuera de lo que hacemos.
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