Parentel
Familia revisando documentos en Bucaramanga

Bucaramanga, Colombia

Los papeles de su familia,
en orden y al día

Revisamos lo que tienen, identificamos lo que falta y acompañamos cada paso para reunir un archivo que la familia pueda mantener por años.

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Lo que hacemos

Tres formas de acompañar a su familia

Cada servicio parte de donde está su familia hoy. No hay rutas fijas ni paquetes que se adapten mal al caso particular.

Orientación de papeles familiares

Orientación de Papeles Familiares

Una primera reunión sin apresuramiento para revisar qué documentos tiene la familia y qué pedirá el trámite que tienen en mente. Repasamos los papeles juntos, anotamos qué está vigente y qué no, y explicamos — con fuentes publicadas — qué oficina gestiona cada registro y cuál es la secuencia ordinaria.

  • Dos horas de revisión y resumen escrito
  • Lista de verificación y estructura de carpeta
  • Preguntas para llevar al profesional de su elección

COP 385.000

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Paquete de armado de documentos

Paquete de Armado de Documentos

Reunión práctica del expediente de la familia para una finalidad administrativa concreta. Incluye solicitar copias del registro civil, cédulas y títulos académicos, coordinar la traducción certificada, gestionar la logística de apostilla o legalización, verificar que nombres, fechas y números concuerden en todo el conjunto, y entregar un archivo con índice escrito.

  • Cuatro a siete semanas con actualizaciones semanales
  • Rastreador compartido y sesión de cierre
  • Entrega de expediente indexado

COP 1.510.000

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Programa de continuidad de registros

Programa de Continuidad de Registros

Un programa de cinco meses para establecer un sistema de registros que la familia pueda mantener por sí misma. Cubre inventario completo, recuperación de documentos faltantes, digitalización con nomenclatura coherente, índice escrito, calendario de vencimientos y renovaciones, y sesiones prácticas mensuales con los adultos del hogar.

  • Revisión a mitad del programa
  • Resumen escrito mensual
  • Reunión de seguimiento a los noventa días

COP 3.360.000

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Límite del servicio

Los servicios de Parentela cubren la organización, la solicitud de copias y la coordinación logística de documentos. No ofrecemos asesoría jurídica, representación ante entidades ni concepto sobre derechos y obligaciones. Los asuntos que requieren un abogado, notario o contador, los nombramos con claridad para que la familia los consulte con el profesional que elija.

¿Por dónde empezar?

Una revisión inicial, sin compromisos ni urgencia

Cuéntenos qué trámite tiene en mente o qué le preocupa de los papeles de la familia. Desde ahí, le decimos qué puede hacer Parentela y qué corresponde a otros profesionales.

Enviar consulta +57 607 429 63 18

Por qué Parentela

Lo que distingue el trabajo que hacemos

Revisión real de los papeles

No damos listas genéricas. Miramos los documentos que tiene la familia y anotamos exactamente qué está en orden y qué no.

Entregables escritos

Cada sesión termina con un resumen escrito, una lista de verificación o un índice, no solo con conversación.

Límites claros

Cuando un asunto corresponde a un abogado o notario, lo decimos sin rodeos y sin cobrar por algo que no podemos hacer.

Ritmo que se adapta a la familia

Los plazos y las sesiones se acuerdan según la disponibilidad real de los adultos del hogar, no según un calendario fijo.

Manejo discreto de la información

Los documentos familiares son privados. Trabajamos con cuidado y no compartimos datos con terceros no necesarios para el trámite.

Conocimiento local

Conocemos los procesos ordinarios de las notarías, registradurías y oficinas de registro civil en Santander y en la región.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar

¿Qué diferencia hay entre Parentela y un abogado de familia?
Parentela se encarga de la parte documental: revisar papeles, solicitar copias, coordinar traducciones y construir un archivo ordenado. Un abogado brinda asesoría sobre derechos, obligaciones y representación. Las dos cosas pueden ser necesarias; lo que hacemos es que los documentos estén listos para cuando el abogado o el notario los necesiten.
¿Pueden ayudarme aunque no sepa exactamente qué trámite voy a hacer?
Sí. La Orientación de Papeles Familiares está diseñada precisamente para ese punto de partida. Revisamos lo que tienen y, a partir de ahí, usted tiene información más clara sobre qué quiere hacer y qué necesita para hacerlo.
¿Cuánto tiempo toma el Paquete de Armado de Documentos?
Entre cuatro y siete semanas, dependiendo de los tiempos de respuesta de las entidades públicas involucradas. Le enviamos actualizaciones semanales y tiene acceso a un rastreador compartido para saber en qué punto está cada gestión.
¿Pueden gestionar documentos para personas que ya no viven en Colombia?
Sí, trabajamos casos en que algunos miembros de la familia están en el exterior. La coordinación se hace por videollamada y los documentos se envían por correo o mensajería certificada según lo que cada entidad requiera.
¿Qué pasa si durante el proceso encuentran que falta un documento importante?
Lo reportamos de inmediato con el resumen de situación y, si está dentro del alcance del servicio contratado, iniciamos la gestión para obtenerlo. Si requiere una acción que excede el servicio — como una diligencia notarial — se lo comunicamos para que tome la decisión informada.
¿Cómo se maneja la información privada de la familia?
Los documentos se manejan únicamente entre las personas del hogar y el equipo de Parentela que trabaja en el caso. No compartimos información con terceros salvo las entidades oficiales que la requieren para emitir copias o certificaciones. Puede consultarnos cómo manejamos la custodia digital antes de contratar.

Aviso importante

Parentela no ejerce la abogacía ni presta ningún servicio que requiera matrícula profesional. La información sobre plazos y procesos proviene de fuentes publicadas por entidades oficiales y puede variar. Para decisiones jurídicas, consulte siempre con un abogado habilitado.

Dónde estamos

Nuestra ubicación

Calle 36 #31-74, Bucaramanga 680004, Santander, Colombia

Contacto

Cuéntenos en qué punto está su familia

No hay una pregunta equivocada. Cualquier punto de partida es válido.

Datos de contacto

Teléfono

+57 607 429 63 18

Dirección

Calle 36 #31-74
Bucaramanga 680004
Santander, Colombia

Horario de atención

Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
Sábados, 9:00 a.m. – 12:00 p.m.
Hora de Colombia (COT, UTC–5)

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